よくある質問Q&A

Q 修理期間中に代車を借りたいのですが・・・?
A もちろん無料サービスでご用意いたします。
コンパクトカーを中心に運転しやすい代車を揃えております。修理車両の入庫状況によってはお待ちになる 
場合がございますので、早めにご連絡いただき予約をお願い致します。
(注、保険適用になる場合にはその限りではございません。)


Q 愛車が事故で動かなくなってしまいました。引き取りに来ていただけますか?
A もちろん、お引取りにお伺いします。
レッカー業者で保管されている場合はお客様、坂本オート・サービス、保険会社の3者で打ち合わせが必要 
となります。


Q 保険は使えますか?
A はい、どの保険会社でも対応しております。
初めて保険を使う方は、どのような段取りで修理を進めていくかよく分らないものです。
保険を使用するにあたって、アドバイスもいたします。


Q 見積もりは無料ですか?
A はい、概算見積もりは無料です。
見積もり結果、修理されない場合は、返車させていただきますのでご安心ください。


Q 修理期間はどれくらいかかりますか?
A 修理の期間は、損害状況、部品の入庫状況等によって一概にいえませんが、お問合わせ頂いたときに概 
算見積りと大体の修理日数と納車日をお伝えさせていただきます。
また、その日程を超える場合は、できる限り早めにご連絡させていただきます。


Q 雑誌等にあるカー用品をそちらで取り寄せてもらえますか?
A 各メーカー全て取り寄せ可能です。


Q 中古部品(リサイクルパーツ)を使って安く修理することは可能ですか?
A 全国ネットの解体屋さん、大手リビルドパーツ屋さんと提携しています。
可能な限りリサイクルパーツを取り寄せて修理させていただきます。


Q パーツを持ち込んでもいいですか?
A はい、大丈夫です。
ネットやショップで購入したパーツや友人から譲り受けたパーツの持込OKです。
大きいパーツは、坂本オート・サービスへ直送していただいてもOKです。


Q 持ち込みできないパーツはありますか?
A はい、ございます。
・ウインドガラス・粗悪品やコピー商品・動作確認できないもの(電装品等)
・その他、こちらで判断したパーツ。


Q 取り付けは自分でしたい。
A はい、OKです。ぜひ、チャレンジしてください。
パーツの加工だけしてほしい、エアロパーツの塗装だけお願いしたいなどの
難しい工程の作業だけでもお引き受けいたします。


Q サスペンションの交換などのローダウンは?
A もちろん受付しておりますが、違法改造になるパーツの交換、作業は行っておりません。


Q ローンでの支払いはできますか?
A 大変申し訳けございませんが修理費のローンに関しまして非常に金利が高くなってしまう傾向があるため(10%以上)弊社では、お客様の為にならないと判断してお取扱いいたしておりません。


Q カードでの支払いはできますか?
A ほぼ全てのクレジットカードがご利用いただけます。
(JCB、VISA、Master等々)


Q クレジットカードには、支払いの限度額がありますか?
A 弊社においては、限度額の設定はございませんのでご安心ください。


Q インターネットで鈑金塗装業者を検索するとたくさんありますが、
正直、どこに依頼したらいいかわかりません?本当にいい業者を教えて頂けますか?
A はい、大丈夫です。
ご来店いただければ、お客様に満足していただけそうな弊社以外のいい業者をお教えいたします。


Q ホームページのサービス案内に載っていないことは?
A 坂本オート・サービスのホームページのサービス案内に載っていないサービスでもご相談ください。
車のカスタム等は、新しい車種に開発されたパーツや流行などがありますので
まずは、お気軽にご相談ください。


Q 地図で見ると成田空港からすごく近そうなのですが、旅行中に車を預かって修理 してもらうことは可能ですか?
A はい!大丈夫です。普段なかなかお時間がないお客様でも、
ご旅行または出張中のお車を使っていない時を利用して修理させていただきます。
もちろん、セコムのセキュリティで万全の保管いたします。


Q 成田空港まで送迎もしてもらえますか?
A はい。もちろん大丈夫です!
修理させて頂いたお客様に関しましては無料で保管・空港送迎致します。
営業時間外(大型連休を除く)の送迎の場合はご相談ください。可能な限り受付対応いたします。